Assistência Técnica

Como funciona o nosso suporte técnico ?

1. – Antes de fazer um pedido de suporte, envie um email para suporte@nortecla.com para criar um ticket de assistência.
  – Assim que exista um técnico disponível, entramos em contacto para enviar acesso remoto do seu computador.

  – Após a intervenção, irá receber a informação do término de assistência e serão cobradas as incidências avulso ou através de pack de horas previamente adquirido.

2. – Pode preencher o formulário ao lado, inserindo a informação solicitada e será feito o envio de email pelo nosso site. Aguarde o contacto de um técnico para agilizar a sua intervenção.